Pentru o mai bună claritate a Termenilor și a Condițiilor:

“Site” înseamnă în continuare web site-ul Lifeup.ro;

“Administrator” înseamnă persoana sau echipa care se ocupă cu administrarea site- ului;

“Serviciul” înseamnă orice serviciu oferit pe site;  

“Utilizatorul” sau “Clientul”/“Participantul” înseamnă orice persoană care vizitează sau accesează site-ul, care își crează cont pe site sau care dorește să utilizeze serviciile oferite de site-ul Lifeup.ro.

Acest site aparține CIP Anghel Elena, numit în continuare LifeUp – Centru de Excelență în Psihologia Educației. Toate textele, fotografiile și documentele disponibile pe acest site sunt supuse termenilor și condițiilor de mai jos, precum și oricărei schimbări a acestui document pe care LifeUp o poate efectua. Prin accesarea sau folosirea acestui site în orice mod, inclusiv simpla vizitare a acestui site, consimțiți să respectați condițiile de utilizare stabilite de LifeUp -Centrul de Excelență în Psihologia Educației. Acesta își rezervă dreptul de a modifica condițiile de utilizare și celelalte reguli care apar pe site fără a vă anunța în prealabil. Continuarea utilizării site-ului în urma acestora constituie acceptul dumneavoastră privind aceste modificări. Utilizarea site-ului va fi supusă celei mai noi versiuni a termenilor și condițiilor de utilizare, publicate pe site-ul nostru, la momentul la care utilizarea are loc. Este obligația dumneavoastră de a verifica periodic condițiile de utilizare a site-ului.

OBLIGAȚIILE VIZITATORILOR

Utilizând acest site, sunteți de acord:

  • să oferiți informații cu acuratețe, actuale și complete despre dumneavoastră;
  • să nu deranjați alți utilizatori ai site-ului sau ai unor site-uri afiliate sau de legătură;
  • să nu încărcați, publicați sau să transmiteți în oricare alt mod prin intermediul site-ului viruși sau alte fișiere disruptive sau distructive;
  • să nu întrerupeti sau să interferați cu securitatea site-ului, sau să cauzați pagube în orice alt mod acesteia, sau materialelor, resurselor sistemului, parolelor, sau rețelelor conectate sau accesibile prin intermediul site-ului sau alte site-uri afiliate sau legate.

RĂSPUNDEREA

Sunteți în întregime responsabili pentru toate acțiunile pe care le întreprindeți pe acest site.

Acest site este oferit pentru utilizarea dumneavoastră personală. Nu aveți dreptul să distribuiți, să faceți schimb, să modificați, să vindeți nimic din ceea ce primiți prin intermediul acestui site, incluzând, dar nu limitat, la orice imagine, text, audio sau video, pentru realizarea oricărei afaceri sau scop comercial ori public. Atât timp cât sunteți de acord cu acești termeni de utilizare, LifeUp – Centru de Excelență în Psihologia Educației vă oferă un drept neexclusiv și netransmisibil de accesare și de utilizare a acestui site.

COLECTAREA DATELOR PERSONALE

Prin „date cu caracter personal” se înțelege orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă: numele, vârsta, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, cât și orice informație furnizată de către dumneavoastră care este prelucrată și introdusă în baza noastră de date.

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, pentru a păstra confidențialitatea, integritatea și securitatea informațiilor utilizatorilor, am implementat regulamentul general privind protecțția datelor (denumit și GDPR), aprobat și adoptat de Uniunea Europeană (UE) începând cu data de 25 mai 2018. Prevederile Regulamentului 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor vă oferă mai multe avantaje și drepturi:

  • Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR);
  • Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR);
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR);
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR);
  • Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR);
  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR);
  • Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR);
  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Pentru orice nelămurire cu privire la utilizarea site-ului LifeUp.ro cât şi la prelucrarea datelor dumneavostră cu caracter personal, ne puteti contacta pe adresa de email office@lifeup.ro. De asemenea, prin accesarea şi utilizarea site-ului LifeUp.ro vă exprimați consimţământul în sensul primirii de apeluri, mesaje text (SMS) sau e-mailuri pentru promovarea serviciilor oferite de şi/sau prin intermediul LifeUp.ro. Dacă nu sunteti de acord cu condiţiile de utilizare a site-ului şi a datelor cu caracter personal de către LifeUp, aveti dreptul de a nu mai utiliza acest site de internet.

Când și cum colectăm informații?

  1. Când ni le oferiți sau ne acordați permisiunea de a le obține, când vă înscrieți pe site-ul LifeUp.ro  la cursuri sau pentru a primi newsletterul, în numele dvs. sau pentru altă persoană ne oferiți în mod voluntar anumite informații. Acestea includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice alte informații ne furnizați. Deasemenea, când achiziționați orice curs de pe LifeUp.ro, colectăm informații despre plată, informații de contact (adresa și numărul de telefon) și detalii despre cursul cumpărat.

2. În cazul în care conectați contul Facebook sau conturile unor servicii terțe cu LifeUp sau conturile acesteia pe Facebook, Google, Instagram, etc., primim și informații despre conturile respective (de exemplu, prietenii sau persoanele dvs. de contact). Informațiile pe care le obținem de la acele servicii depind de setările dvs. și de politicile de confidențialitate respective, așadar asigurați-vă că le consultați.

3. Prin intermediul rapoartelor traficului inregistrat pe serverul unde este gazduit website-ul, din Google Analytics, Google Search Console precum și prin intermediul cookie-urilor.

4. Când folosiți situl LifeUo.ro, serverele noastre înregistrează informații („date de jurnal”), inclusiv informații pe care browserul dvs. le trimite automat când accesați un site sau pe care aplicația dumneavoastră mobilă le trimite automat atunci când o folosiți. Aceste date de jurnal includ adresa dumneavostră IP, adresele, căutările, tipul și setările browserului, data și ora solicitării dumneavostră, date despre cookie-uri și dispozitiv.

5. Folosim cookie-uri în scopuri de îmbunătățire a experienței dumneavoastră de navigare, necesare funcționării site-ului, în scopul de a colecta date statistice generale legate de navigare sau profilul dumneavoastră online, sau în scopuri de marketing, fie pentru a ne putea calibra și targeta reclamele noastre sau ale terților, fie pentru a calibra și targeta reclamele noastre pe alte platforme precum Facebook Ads sau Google Ads. Toate informațiile de care aveți nevoie despre modulele cookie se găsesc în pagina dedicată acestora Politica de cookie – LifeUp.ro

În ce scop colectăm date cu caracter personal?

Informațiile pe care le colectăm sunt esențiale pentru natura serviciilor pe care le oferim:

  • asigurăm un conținut relevant și personalizat;
  • răspundem la întrebările sau comentariile dumneavostră;
  • răspundem și procesăm cererile dumneavoastră de înscriere la cursurile noastre;
  • vă trimitem newsletter-uri pentru a vă informa privind ofertele, activitățile și cursurile noastre ulterioare.

Completarea de către Utilizatori a formularului de abonare la newsletter pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca adresa de e-mail să fie inclusă în baza de date a LifeUp.ro și cu utilizarea și prelucrarea acestora de către partenerul nostru, www.mailchimp.com, pentru trimiterea de newslettere și alte buletine informative periodice. Singurele informații colectate și transmise către MailChimp sunt numele, prenumele și adresele de e-mail ale abonaților la newsletter.
Completarea de către Utilizatori a formularelor de contact și de abonare la newsletter de pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca datele completate să fie folosite strict pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus.

UTILIZAREA DATELOR PARTICIPANȚILOR COPII ȘI PĂRINȚI

Informațiile despre copiii și părinții participanți la serviciile oferite de LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației prin intermediul acestui site vor fi folosite numai de LifeUp, cu scopul de a îi informa pe aceștia despre activitatea desfășurată în cadrul centrului și pentru trimiterea corespondenței. Prin completarea oricărui formular de pe acest site, dumneavoastră consimțiți să vă introducem în baza noastră de date.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației se angajează să protejeze securitatea datelor dumneavoastră personale. Folosim o varietate de metode și tehnologii pentru protejarea datelor personale de accesul, utilizarea sau divulgarea neautorizată.

Serviciile noastre

LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației promovează activități în domeniul psihologiei.

Înscrierea la activitățile LifeUp

Înscrierea se face prin completarea formularului de pe site iar confirmarea locurilor pe principiul primul înscris, primul admis, în limita locurilor disponibile. Finalizarea înscrierii este considerată doar în momentul achitării integrale a taxei de participare.

CONDITIILE DE PLATĂ ȘI POLITICA DE RETUR

  • Costul activităților este nereturnabil.
    Vă menționăm că pentru a asigura calitatea şi continuitatea activităților desfășurate, plata acestora se realizează în avans, direct în contul LifeUp. Finalizarea înscrierii este considerată odată cu confirmarea plății.
  • Confirmarea înscrierii se va face pe e-mail în cel mult 3 zile lucrătoare de la încasarea taxei de înscriere.

Condițiile de participare în spațiul LifeUp

La sediul LifeUp- Centrul de Excelență în Psihologia Educației din București organizăm o mare parte din serviciile oferite față în față. În urma frecventării spațiului LifeUp, vă rugăm să aveți în vedere că ne bazăm pe ajutorul dumneavoastră să lăsați spațiile în ordine și să aveți grijă și considerație față de materialele puse la dispoziție.

RECUPERĂRI

Recuperările nu sunt garantate de LifeUp, dar sunt posibile în limita locurilor disponibile doar în cadrul aceluiași serviciu, cu programare în prealabil, folosind adresa de e-mail office@lifeup.ro. Printr-o absenţă anunţată în prealabil, permiteţi altui participant şanşa unei recuperări a activității la care sunteţi înscrişi. Recuperările neefectuate NU se pot reprograma. Deasemenea, dacă sunteți în imposibilitatea de a stabili o dată pentru recuperare, puteti opta pentru un VOUCHER pe care să îl oferiți ca invitație unui prieten.

IGIENĂ ȘI SĂNĂTATE

Pentru a preveni situatiile de răspândire a unor infecții virale sau bacteriene, este important ca în situația în care aveți orice simptom de boală să evitați participarea la activitățile LifeUp desfășurate față în față și să ne contactați pentru a încerca o recuperare a activității la care urmează să absentați. 

Echipa LifeUp nu își asumă triajul medical al participanților, fiecare participant fiind responsabil de propria stare de sănătate. În cazul copiilor, responsabili sunt părinții. Dacă vă prezentați cu simptome aparente ce pot fi asociate, întâmplător, unei stări contagioase de boală, vă rugăm să vă asigurați că ați primit validare medicală de intrare în colectivitate de la medicul curent. Așadar ne bazăm, ca și in alte situații, pe considerație și încredere reciprocă.

Măsurile suplimentare de conduită sanitară conform noilor reglementări la nivel național pe perioada pandemiei COVID-19 sunt prezentate în detaliu pe pagina dedicată Covid-19. Ne rezervăm dreptul de a actualiza în permanență aceste măsuri suplimentare de conduită sanitară COVID-19, conform cu reglementările în vigoare.

ÎNSCRIEREA LA ACTIVITĂȚILE ONLINE

Accesul la activitățile online se face pe baza unui cont personal pe site-ul LifeUp.ro și este primit automat în urma completării formularului de înscriere și a efectuării plății online.

Politica de retur pentru activitățile online

În cazul activităților online nu se fac restituiri financiare. O dată achitat, serviciul oferit vă aparține, conform modului de acces pe care îl are acesta.

În cazul plăților efectuate cu cardul, produsele de pe acest site web sunt comercializate prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de EuPlatesc.ro.

Informațiile privind datele cardului bancar (număr de card, data expirării etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele LifeUp.ro.
În cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastră sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem – introducerea unui cod/parolă secretă știută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM.

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului LifeUp.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului nostru și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

Copyright

Întregul conținut al site-ului LifeUp.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea LifeUp și a furnizorilor săi și este apărată de Legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul LifeUp a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Accesul la site

LifeUp garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației, respective, CIP Anghel Elena, fără acordul prealabil scris al acestuia.

Descrierea produselor

Produsele sunt oferite după cum sunt prezentate și în limita stocului disponibil. LifeUp nu oferă nicio garanție, în mod expres nici implicit, în ceea ce privește inclusiv dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau serviciile de pe site. Vizitatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea serviciilor se face pe propriul risc.
LifeUp nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor serviciilor prezentate. LifeUp va informa consumatorul despre indisponibilitatea unui eventual produs/serviciu, iar sumele pe care consumatorul le-a plătit vor fi rambursate integral de catre LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile, în cazul în care nu se poate onora comanda.

Cu acordul consumatorului, LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației poate livra un produs sau serviciu similar de o calitate și un preț echivalente cu cele solicitate inițial în cazul indisponibilității serviciului comandat.
Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar serviciile livrate pot diferi de imagini în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).
Valoarea maximă a obligațiilor LifeUp – Centrul de Excelență în Psihologia Educației față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de la acesta.

Prețuri

Prețurile prezentate nu includ TVA, întrucât LifeUp – Centru de Excelență în Psihologia Educației nu este plătitor de TVA.

Produsele cumpărate prin intermediul acestui site nu pot fi revândute sau distribuite în scopuri comerciale. Prețul de achiziție prezentat pe factură va fi același cu cel prezentat pe site la momentul achiziției.
Termenul de valabilitate al prețurilor și ofertei este cel menționat pe pagina fiecărui serviciu în parte, pe site-ul LifeUp.ro.

Plata cursurilor

Plata produselor comandate conform acestor Termeni și Condiții se poate efectua în avans prin transfer bancar sau prin intermediul cardului bancar.
În cazul plății prin transfer bancar, dovada plății trebuie trimisă către LifeUp la adresa de e-mail office@lifeup.ro. În cazul în care plata se face online, prin intermediul cardului de credit/debit, este necesar să completați un formular corespunzător. Dacă tranzacția prin card este reușită, următorul ecran vă oferă informațiile relevante pentru comandă.

LifeUp acceptă următoarele cărți de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metodă de plată cardul bancar de credit/debit, comanda dumneavoastră va fi procesată imediat.

Litigii

Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestor servicii va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.